A propos de moi…

Guy Mrejen

22 ans d’expérience en Audit, stratégie, organisation et Systèmes d’Information – certification CISA

Process review : 6 Sigma (Black-Belt), ITIL v3.0

Expertise en revue de grands projets et programmes internationaux

Expérience en stratégie d’entreprise : planification et lancement de nouvelles offres

Project and Process Reviews

Revue de Projets : identification de dépassements de plus 4M€ du budget conduisant à l’arrêt du projet
Automatisation permettant la réduction des délais d’obtention de décomptes de 2 semaines à 48 heures, réductions de 20 à 5 ETP
Qualité du service client : amélioration du système de supervision Internet pour une réponse en moins de 4 heures
Performance d’équipes internes : mise en place de solutions afin d’obtenir un taux de décroché conforme à la cible de 92% sur un CRC
Suivi de la mise en œuvre de projets réglementaires (GDPR)
Mise en place d’une démarche de Qualité des données : Data Management Forum, dans le cadre de la réglementation BCBS 239
Revue des plannings, de la gouvernance et des risques projet (50 projets principaux par an)
Revue de la qualité des livrables des principaux projet
Responsable de suivi des plans de continuité d’activité (crue centennale, pandémie)

Amélioration des performances de l’entreprise : étude du déploiement de la méthode 6 Sigma pour la fonction Qualité
Lancement d’une nouvelle offre de Banque Directe : suivi concurrentiel, étude des fonctionnalités, élaboration du Business Plan (300.000 nouveaux clients sur 3 ans)
Rédaction du plan stratégique en relation avec les métiers et élaboration de la méthode de suivi au moyen d’indicateurs quantitatifs
Restructurations des fonctions centrales de la Banque: participation au Plan de Sauvegarde de l’Emploi (900 réallocations de postes)
Participation au redimensionnement du réseau d’agences : géomarketing, analyse de valeur et scénarios

Recrutement, formation et management d’une équipe d’auditeurs spécialistes (10 personnes)
Cartographie des entités et risques au niveau du Groupe en France
Élaboration de plans d’audits et suivi des actions de mise aux normes du Groupe
Réalisation et encadrement de missions d’audit informatique sur l’ensemble du périmètre du Groupe : organisation, développements, production, sécurité réseaux et système, grands projets
Missions spéciales : négociation du contrat d’externalisation informatique d’une filiale bancaire (100 personnes)

Internal Auditor Europe, Industrie

Encadrement et réalisation de missions d’audit informatique, dans un cadre international (Europe et États-Unis)
Coordination transverse des projets Euro pour le compte de la Direction Informatique
Audit des sites de production et filiales européennes du Groupe
Revue des centres offshore de développement mondial
Mise en place d’une démarche d’Audit assisté par ordinateur

Auditeur Informatique Big 4

Contrôle des processus industriels d’imprimeries de haute sécurité : tickets loteries instantanées
Diagnostic de systèmes d’information dans le cadre de mandats de Commissariat aux Comptes ou pour des missions spéciales d’audit informatique